Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de l'application Cleonet

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Dernière mise à jour : 19 novembre 2025

La présente politique de confidentialité explique comment l'application Cleonet collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l'application Cleonet est :

Cleonet
Adresse : 11 Avenue Paul Verlaine - 38100 Grenoble
E-mail : contact@cleonet.fr

2. Données collectées

2.1 Identifiants et informations de connexion

• Identifiant utilisateur unique — utilisé pour permettre l'accès sécurisé à votre compte.

2.2 Fichiers téléversés

• Photos, images, documents — uniquement ceux que vous choisissez volontairement de téléverser.

2.3 Journaux techniques (logs)

• Certains journaux techniques anonymisés ou pseudonymisés sont enregistrés à des fins de sécurité.

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Authentification et gestion de votre compte	Exécution du contrat
Téléversement, stockage et partage de fichiers	Exécution du contrat
Maintenance, sécurité et amélioration de l'application	Intérêt légitime
Réponse à vos demandes ou assistance	Intérêt légitime ou consentement

Nous ne vendons pas vos données.

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Nos sous-traitants techniques (hébergeurs, services cloud, authentification).

Aucune donnée n'est partagée à des fins commerciales ou publicitaires.

5. Transfert hors Union européenne

Aucun de nos prestataires n'est hors UE.

6. Durée de conservation

• Compte utilisateur : tant que le compte est actif
• Fichiers téléversés : jusqu'à suppression ou fermeture du compte
• Logs techniques : 6 à 12 mois
• Demandes de support : jusqu'à 12 mois après traitement

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

• Chiffrement des données en transit
• Contrôle des accès
• Sauvegardes sécurisées

8. Vos droits

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Exercer vos droits : contact@cleonet.fr

9. Cookies et services tiers

L'application ne dépose pas de cookies.

10. Absence de profilage

Aucun profilage ou décision automatisée n'est effectué.

11. Données des mineurs

L'application n'est pas destinée aux mineurs. Toute donnée collectée par erreur sera supprimée sur demande.

12. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour importante sera signalée.

13. Contact

Pour toute question : contact@cleonet.fr